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让不懂建站的用户快速建站，让会建站的提高建站效率！
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爱奇艺近期发布的财报败露，公司2025年营收为272.91亿元，同比下滑6.62%，其中会员办事收入为168.1亿元，同比下跌约5%，占营收的61.6%。这组数字，与投诉平台上爱奇艺触及大批会员费投诉，可谓善始善终。
值得审视的是，爱奇艺2025年功绩暴跌跳动七成，全年基于非好意思国通用司帐准则（Non-GAAP）运渔利润为6.4亿元，较2024年的23.6亿元下滑约73%。
订阅容易退出难
深圳商报读创客户端记者查询发现，黑猫投诉平台上，近30天联系爱奇艺的投诉量达到912条，其中大部分齐与会员费联系。
3月15日，有网友投诉先前发现银行活水异常，“爱奇艺在网友本东说念主在不知情的情况下，永远自动续费扣费长达数年。平台未以权贵、明显口头提醒自动续费司法，未提供浅近取消口头，违背《消耗者权益保护法》《收集交游监督科罚认识》关联章程。”网友示意，并莫得使用该软件就产生扣费，而且两个账号同期扣钱，微信零钱莫得钱了就扣信用卡钱。况兼客服气魄办事很差。诉求是立即全额退还通盘非法自动扣费款项； 永恒关闭本东说念主账号下通盘自动续费功能； 照章对非法扣费四肢进行整改。
记者查阅发现，联系爱奇艺平台的投诉基本采集在“用户未知情况下扣费”、“类似扣费”、“扣费不予退款”、“爱奇艺客服气魄差”等问题上。有网友示意，屡次尝试拨打爱奇艺客服电话，均无法接入东说念主工办事，也无法通过APP内在线渠说念考虑到职责主说念主员，近二十天了一直莫得取得灵验恢复。
退款被“踢皮球”各方权责不清
消耗者反馈，在触及支付平台时，付用度户的退款要求时常被“踢皮球”。有不少苹果手机用户说起，在要求爱奇艺退款时，因扣费的支付渠说念是苹果支付，爱奇艺示意需要找苹果方面退款。考虑上苹果后，苹果则示意爱奇艺是扣款方，苹果方面不予退款。
在小红书平台上，记者通过查找最新本色发现，近一日也有网友示意被类似扣费、暗地扣费。也有不少用户上传了通过苹果支付被爱奇艺扣费后，何如取消订阅、何如请求退费的教悔帖。
记者实测发现，念念要在爱奇艺APP取消会员订阅，需重点进“会员”-“我的会员财富”，此时会有小字败露“自动续费科罚”。若是是在苹果手机用户，APP则会领导需要在Apple ID账户中另行取消。
与此同期，爱奇艺等在线视频平台会员收费司法经常改造、会员权益缩水的欢快连年来一直被诟病。视频平台对于会员订阅的取消不方便、不权贵的情况，对于平台用户，尤其是付用度户来说是一大困扰。
2024年10月，爱奇艺变更会员司法，文牍推出黄金VIP会员亲情卡办事。此外，新规限制2024年11月12日0：00后新订阅的黄金VIP会员，同期可播放修复数为1台，而之前老用户是同期可播放2台，更早之前是3台修复。
把柄最新公开尊府，自2025年5月1日起彭胀的《最妙手民法院对于审理预支式消耗民事纠纷案件适用法律些许问题的诠释注解》以及《消耗者权益保护法实施条例》等章程，权贵强化了消耗者在预支式消耗中的退款职权，并提供了更浅近、明确的维权旅途。新规明确“收款不退”等霸王条件无效，消耗者享有七日乖僻由退款职权炒股配资门户，平台需浅近提供退订渠说念。
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